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有關媒體報導有員工疑似遭主管霸凌，臺北捷運公司20日強調，本公司非常重視同仁的工作環境與感受，目前本案雖然沒有接獲同仁申訴，但已立即主動啟動內部調查，力求毋枉毋縱，若查證屬實將依公司規定處理。
臺北捷運公司強調，絕不容忍管理階層主管或同仁有職場暴力、職場霸凌、性騷擾或就業歧視等職場不法侵害行為，並多次在主管會報中再三向主管階層宣導，請主管約束自身行為，應主動關心同仁工作情況，營造安全、友善、尊重的職場環境。
臺北捷運公司表示，公司內部依職業安全衛生法明訂有「執行職務遭受不法侵害預防計畫」，並於辦公場所張貼「禁止職場不法侵害聲明」，絕不容忍任何主管有職場霸凌之行為，遇有職場不法侵害事件時，均可通報單位主管、工安及人資部門，於接獲通報後，即依程序啟動調查與查處，並以保密方式進行，絕對禁止對通報者或協助調查者有任何報復行為，若有此類情事，亦將加重懲處，絕不寬貸。
臺北捷運公司重申，本公司非常重視同仁的工作環境與感受，將持續強化職場管理機制，建立暢通的溝通管道與申訴平臺，以維護員工職場環境
