台中市政府推動「台中市113年度志願服務方案」，其中地政局榮獲3大獎項，包括多元創新志願服務方案成果甲等、防疫工作社會參與甲等、高齡志工志願服務方案甲等，成果豐碩。地政局表示，許多民眾常覺得地政業務繁瑣艱難，且因地政業務具高度專業性，志工在服務機關與洽公民眾間的角色便顯得尤為重要，地政志工服務成果深獲民眾好評，市府歡迎並邀請市民朋友，發揮愛心為社會服務，一同參與台中市志工服務的行列。
地政局長吳存金表示，地政局及各地政事務所透過志工夥伴間、運用單位與志工間、志工個人成長及服務內容4個面向著手透過12項溫暖具體創新的作為，讓志工夥伴們實際有感，並散播良善的志願服務種子(WARM使命)，透過窩心家人般的細心投入，提供市民更好的服務。
地政局表示，許多民眾常覺得地政業務繁瑣艱難，且因地政業務具高度專業性，志工在服務機關與洽公民眾間的角色便顯得尤為重要，地政局及所屬各地政事務營造舒適的志願服務環境，照顧志工們的身體健康與心靈成長並團結具有服務熱誠的民眾，協助各項地政業務推展及行政業務運作，為市民提供更優質的服務。
地政局指出，每位志工都是重要的服務夥伴，對內能讓同仁獲得寶貴的經驗分享、對外能協助洽公民眾盡速完成辦理的業務，志工夥伴在志願服務過程中，也持續的學習、成長、進步，戮力於使每一位洽公的民眾都能夠「抱著困惑進來、帶著滿意離去」。
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