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針對近日媒體報導高美濕地遊客服務中心建築物漏水事件，負責營運管理的寶美公司表示，本案建物遊客服務中心，係於民國104年竣工，迄今建物屋齡已逾十年，該公司係依據《促進民間參與公共建設法》之投資契約，於107年6月始正式接手全區的營運管理作業。依據投資契約精神與條文，本公司於營運期間，負有場館所有委託營運標的物之管理與維護責任，此為本公司經營的核心要務，絕不推諉。
漏水事件經報導後，該公司極為重視，於天氣放晴後之第一時間，即派員會同專業技術人員前往現場進行全面性勘查以釐清問題根源。
經查漏水位置，為建物北側半開放式之空間，牆面與天花板接縫處，上方則為一、二樓之間的斜坡連接車道，該位置並非遊客必經之通道；經緊急處理後，目前已針對漏水處完成初步的應急補強作業，建物狀況尚屬穩定，場域亦無影響遊客通行之便利。該公司已在規劃後續更全面的修繕方案，以根治漏水問題確保營運品質與公共安全。
寶美公司強調，本案所有處理進度與修繕計畫，皆與主管單位臺中市政府建設局保持密切溝通，並感謝市政府的協助，共同為場館的永續經營努力，一切措施均以遊客安全為最高前提。並全力維持場館正常營運，該公司將切實履行契約責任，致力提供更安全與完善的遊憩環境，感謝各界關心。
